アルザ への花の配達について
アルザへ花を贈るか別のギフトにするか迷っている場合、全カタログではブーケ、植物、バスケット、ケーキ、チョコレート、厳選ギフトを一か所で比較できます。
時間が限られているとき、当日配送は便利ですが、アルザでの唯一の選択肢ではありません。チェックアウト時に月曜 - 日曜日の後日配送も選択できます。
アルザでの当日注文は、多くの後日指定注文とは異なる扱いになります。利用可能な場合、フレッシュフラワーは通常、受取人近くの地元の花屋またはフラワーショップによって準備されます。
ボックス入りフラワーや厳選ギフトは、アルザで後日配送の選択肢を広げることができます。一方、花屋配送が提供されている場合は、フレッシュブーケをより早くお届けできることがあります。
アルザのビジネス住所、受付、アクセス指示がある場所は、配送手続きがスムーズに進むよう、チェックアウト時に明確に記載してください。
Spain内の人気都市、Spainなどは、アルザが受取人に最適なページか確認する際の便利な目安になります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
アルザでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
アルザでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
アルザで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
アルザで配達時間を指定できますか？
ご希望の配達時間は承れますが、フローリストのルートや作業状況により、正確な時間指定は保証できません。
アルザ宛ての注文後に受取人名を変更できますか？
受取人の変更は、時間内にご連絡いただければ可能な場合があります。直前の変更は必ずしも保証できません。
繁忙期は代替が発生しやすいですか？
はい。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースター、その他の大型連休などの繁忙期は、需要が高いため代替が発生しやすくなります。
追加ギフトは花と一緒に届けられますか？
花と一緒にご注文いただいた追加ギフトは、通常、フラワーアレンジメントと同時にお届けします。
繁忙期の配達時間は保証されますか？
繁忙期には、配達時間を通常保証できません。需要が高い時期は、午前・午後のご希望に沿えない場合があります。
配達済みの花束について、どのくらい早く苦情を出す必要がありますか？
配達された花についての苦情は、配達日から48時間以内にご提出ください。期限を過ぎた苦情は対応できない場合があります。